Kjøpsvilkår

Informasjonskapsler

Selger blir betegnet som: kanproducts.no, KAN Products, oss/våre eller vi. Kjøper blir betegnet som: kunde, du, deg, ditt eller din.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler (“cookies”) er små tekstfiler som lagres på enheten din (PC, mobil eller nettbrett) når du besøker et nettsted.
De brukes for å få nettsiden til å fungere, forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk eller tilby tilpasset markedsføring.

En informasjonskapsel inneholder vanligvis:

  • Navnet på nettstedet den kommer fra

  • Hvor lenge den lagres (levetid)

  • Et tilfeldig generert ID-nummer eller annen verdi

 

Hvordan vi bruker informasjonskapsler

KAN Products AS bruker informasjonskapsler for å:

  1. Sørge for at nettstedet fungerer som det skal
    – Huske handlekurven din, språkvalg og påloggingsstatus.

  2. Forbedre nettstedets ytelse og brukeropplevelse
    – Analysere hvordan besøkende bruker siden, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og innhold.

  3. Markedsføring og annonsering
    – Vise relevante annonser basert på dine interesser og tidligere besøk (for eksempel gjennom Facebook Pixel, Google Ads eller TikTok Pixel dersom aktivert).

  4. Sikkerhet og svindelforebygging
    – Hjelpe oss å oppdage mistenkelig trafikk eller beskytte nettstedet mot misbruk.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Type Formål Eksempler Lagringstid
Nødvendige cookies Sikrer at grunnleggende funksjoner fungerer (handlekurv, checkout osv.) Shopify cookies (f.eks. _secure_session_id, cart) Slettes når du lukker nettleseren eller etter kort tid
Ytelses-/analysecookies Samler anonym statistikk for å forbedre brukeropplevelse Google Analytics (_ga, _gid) Opptil 2 år
Markedsføringscookies Brukes for å vise relevante annonser og spore kampanjer Meta/Facebook Pixel, Google Ads Varierer (30–180 dager)
Funksjonelle cookies Husker valg og innstillinger du gjør Språkvalg, popup-kontroll Opptil 1 år

Samtykke til bruk av informasjonskapsler

Når du besøker kanproducts.no for første gang, vises et cookie-banner.
Der kan du velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar (nødvendige, statistikk, markedsføring).

  • Nødvendige cookies aktiveres automatisk – disse kreves for at nettstedet skal fungere.

  • Andre cookies (analyse, markedsføring) brukes bare hvis du samtykker.

  • Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt ved å klikke på “Endre cookie-innstillinger” nederst på siden.

Hvordan administrere eller slette cookies

Du kan selv kontrollere og slette informasjonskapsler i nettleseren din:

Hvis du sletter eller blokkerer cookies, kan enkelte funksjoner på nettstedet slutte å fungere som de skal (for eksempel handlekurv og betaling).

Tredjeparter som kan sette cookies

Vi kan bruke tredjepartstjenester for analyse og annonsering. Disse leverandørene kan sette egne informasjonskapsler:

  • Shopify – for drift av nettbutikken

  • Google Analytics – for trafikkmåling

  • Meta (Facebook/Instagram) – for annonser og remarketing

  • TikTok Pixel – for målrettet annonsering (dersom aktivert)

Hver tredjepart har egne retningslinjer for hvordan de behandler data.
Du kan lese mer hos:

Lagringstid

Informasjonskapsler lagres i en viss periode, eller til du selv sletter dem.
Noen slettes automatisk når du lukker nettleseren (økt-cookies), mens andre blir liggende lenger for å huske innstillinger eller gi statistikk over tid.

Endringer i cookie-erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen dersom vi gjør endringer i hvordan vi bruker cookies.
Sist oppdatert dato vil alltid vises øverst på siden.

Skadede varer og reklamasjonsrett

Som du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler?
Kontakt oss gjerne på:

KAN Products AS
Postboks 1234, 0123 Oslo, Norge
E-post: post@kanproducts.no

Handlekurv